2023-04-07
چشم انداز خرده فروشی در سال های اخیر به طرز چشمگیری تغییر کرده است.تقریباً 70 درصد از مشتریان به عنوان بخشی از سفر خرید خود، هم تجربه های درون فروشگاهی و هم آنلاین را می خواهند.دنیای مجازی و ملموس با هم برخورد کرده اند و تابلوهای دیجیتال پنجره ای به آن دنیاها هستند.
در زیر چهار روش مختلف وجود دارد که ساینیج دیجیتال بر صنعت خرده فروشی تأثیر می گذارد.
فروشگاه ها می توانند تجربه خرید آنلاین را با دادن قابلیت شخصی سازی خرید به مشتریان افزایش دهند.فروشگاه های پوشاک می توانند به مشتریان اجازه دهند کمد لباس خود را بسازند.فروشگاه‌های مبلمان می‌توانند به خریدار اجازه دهند تجسم کند که چگونه مبلمان در فضای آنها قرار می‌گیرد.یا خریداران ممکن است به طور کامل یک جفت کفش را درست در فروشگاه سفارشی کنند.دادن فرصت به مشتریان برای استفاده عملی با فناوری می تواند یک ارتباط شخصی و پایدار ایجاد کند.
یک استراتژی دیجیتال با هدف ارائه تجربیات به یاد ماندنی یک راه اساسی برای ایجاد یک تجربه خرده فروشی برنده در فروشگاه است.صفحات لمسی به مشتریان امکان می دهد تاریخچه خرید و لیست آرزوهای خود را جستجو کنند یا آنها را قادر می سازد تا محدوده محصولات را مرور کنند و با یک لمس ساده با محتوای شما درگیر شوند.دیوارهای ویدیویی عامل "وای" را به ارمغان می آورند که خرید آنلاین به سادگی نمی تواند آن را فراهم کند.راه حل های دیگری مانند فناوری Lift & Learn می تواند به معنای واقعی کلمه تجربه خرید را در دست خریداران قرار دهد.راه‌حل‌های Lift & Learn از صفحه‌نمایش‌های دیجیتالی استفاده می‌کنند که هر زمان که محصول مرتبط از قفسه بلند می‌شود، محتوای خاصی را نمایش می‌دهد.66 درصد از خریداران خواهان یک سفر خرید خودگردان هستند.راه حل بصری مناسب می تواند یک تجربه مشتری منحصر به فرد و به یاد ماندنی ایجاد کند و در عین حال تصمیم خرید را آموزش دهد و اطلاع دهد.
ارائه اطلاعات دقیق روشی قدرتمند برای اطلاع رسانی به خریداران است، اما اطلاعات بیش از حد می تواند تصمیم خرید را تحت فشار قرار دهد.آنچه بسیاری از خریداران به آن نیاز دارند اطلاعات نیست، بلکه راهنمایی است.ساینیج دیجیتال می تواند نه تنها با گفتن مزایای یک محصول به مشتری، بلکه نشان دادن آنها بر خریداران تأثیر بگذارد.راه‌حل‌هایی مانند کیوسک‌های محصول می‌توانند نمایش‌های ویدئویی از محصول را به خریداران ارائه دهند تا به تسهیل ارتباط دنیای واقعی با نحوه قرار گرفتن آن محصول در زندگی خریدار کمک کنند.ایستگاه‌های نمونه‌گیری مجازی به مشتریان این امکان را می‌دهند که قبل از خرید، به صورت مجازی تلاش کنند و قبل از خرید، آرامش خاطر را به ارمغان می‌آورند.اکثر خریداران هنگام خرید در فروشگاه با تلفن های هوشمند خود مشورت می کنند، اما راه حل های دیجیتال ساینیج مناسب می توانند سطح عمیق تری از کاوش را ارائه دهند.
از آنجایی که مصرف کنندگان راحت تر می شوند و به طور یکپارچه بین فروشگاه و آنلاین رفت و آمد می کنند، خرده فروشان باید در مورد آنچه مصرف کنندگان از فضای فیزیکی می خواهند تجدید نظر کنند.ایده فضای خرده فروشی به عنوان یک فروشگاه کمتر و بیشتر یک نمایشگاه، چیز جدیدی نیست.برخی از آجر و ملات کمتر به عنوان یک مکان معاملاتی و بیشتر به عنوان یک شکل جایگزین از رسانه ها نگاه می کنند.ذهنیت "ما در برابر آنها" خرید آنلاین و فروشگاهی از بین رفته است.با توجه به اینکه 67 درصد خریداران هر دو را به عنوان بخشی از سفر خرید خود می خواهند، تغییر زیادی به سمت تبدیل شدن فروشگاه های خرده فروشی به یک تجربه برند وجود دارد.نمایشگرهای دیجیتال می توانند تبلیغات و تصاویری را نشان دهند که نشان دهنده برند شما هستند و داستان بصری را از حضور آنلاین یک برند به فضای فیزیکی می آورند.فروشگاه‌هایی که از نمایشگرهای دیجیتال همراه با راه‌حل‌هایی مانند Music، Voice Messaging و Scent Marketing استفاده می‌کنند، می‌توانند واقعاً مشتریان را به برند خود متصل کنند.توانایی به جا گذاشتن تأثیر ماندگار بر خریداران، راه مهمی برای به دست آوردن و حفظ وفاداری به برند است.
همه چیزهایی که تاکنون مورد بحث قرار گرفته‌اند بر روی مصرف‌کننده متمرکز بوده‌اند، اما ساینیج دیجیتال می‌تواند تاثیر زیادی بر کارمندان نیز داشته باشد.ساینیج دیجیتال موثر یک راه عالی برای بهبود تعامل و ارتباطات کارکنان است.برخی از مطالعات نشان می‌دهند که یکی از دلایل اصلی فرسودگی کارکنان فقدان آموزش و توسعه کامل است.تصاویر می تواند ابزار مفیدی برای تقویت آموزش، آگاه نگه داشتن کارکنان از اقدامات ایمنی در حال تغییر، ایجاد انگیزه در تیم ها و برجسته کردن دستاوردهای کارکنان باشد.ارتباطات خوب کلید موفقیت است و با محتوایی که به راحتی قابل تغییر است، ساینیج دیجیتال می تواند به آگاه نگه داشتن کارکنان در مورد ابتکارات آموزشی و توسعه برای کمک به بهبود حفظ و روحیه کمک کند.
برای جزئیات بیشتر مشورت کنید، برای تماس با Funny از طریق واتساپ به طور مستقیم خوش آمدید: +86 15112618106
در هر زمان با ما تماس بگیرید
